Кэшбэк 10%

05.02.2026 19:24
277
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я давний клиент Альфа-банка. Постоянно пользуюсь приложением банка, установленном на моём смартфоне, выбираю кэшбэк и кручу барабан в разделе выгода. На январь мне выпала категория кэшбэк 10% на фаст-фуд (рестораны быстрого питания). Я не знал, будет ли кэшбэк в магазине Донер в Митино, Москва, потому что не все такие точки дают МСС код, который соответствует их названию. Вчера 04.02.26 в 22.21 я спросил в чате какой мсс код подойдет для получения кэшбэк и направил скриншот этой категории в чат. Уже в 22.23 мне ответила Анна. Она сообщила, что по коду 5814 будет начислен кэшбэк. Сегодня, 5.02.26 я посетил этот магазинчик и спросил продавца, какой код его точки? Он сказал, что покупке будет присвоен код 5814. Я заказал там пирожки, лепёшки и т. д. Рассчитался картой банка. Придя домой, заглянул в историю и увидел, что мне на числился кэшбэк. Очень рад этому обстоятельству и тому факту, что Анна сообщила мне быстро и четко нужную информацию. Банк, как всегда, на высоте! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-06T12:42:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка