Обман банка

Здравствуйте!

С 31.10.2025 по 08.12.2025 в Альфа-Банке проходила акция «Платим 20000₽ за 5 друзей». Условия были следующие: привести 5 клиентов в банк и получить желаемое вознаграждение – 20.000₽ (5.000₽ платили после 2-х успешных рекомендаций и еще 15.000₽ доплачивали после 3-х успешных рекомендаций).

Ранее активно приглашала друзей в банк и участвовала в подобных акциях. Полностью доверяя банку, этот раз не стал исключением. Начала искать среди друзей тех, у кого не было Альфа-карты для получения вознаграждения.

Пригласила 2-х друзей – получила 7.000₽ (разовые по 1.000₽ за каждого + акционные 5.000₽). Была безумно рада, видимо, банк действительно платит и можно подзаработать к Новому году. Не тут-то было, конечно.

Пригласила еще 3-х друзей и получила разовые вознаграждения по 1.000₽, до 05.12 я полностью выполнила условия акции. Оставалось ждать и получить желанные 15.000₽, для перестраховки написала в чат-поддержки 06.12 с вопросом «Подскажите, пожалуйста, мне ждать акционное вознаграждение за оставшихся 3-х приглашенных друзей?», на что получила ответ от специалиста «Да, Вам полагается акционное вознаграждение. Выплатим до 25.12.».

Обрадовалась и ждала вознаграждение. Наступает 26.12, а вознаграждения – НЕТ. Пишу в поддержку и получаю ответ: «Из Ваших 5 успешных рекомендаций подходят под условия акции только 4. Извините, акционное вознаграждение выплатить не можем.» Пыталась решить вопрос с поддержкой мирно до недавнего времени, но не вышло, они перекидывают меня между специалистами и просто говорят «Не сможем выплатить, извините».

Я рассчитывала на этот, казалось бы, надежный банк, но банк решил «кинуть» меня прямо в предверии Нового года – «ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ ПОДАРОК»! 🥳 Как жаль только, что это ирония...

Банк некомпетентный и не может отвечать за действия своих сотрудников. Сначала говорят одно – затем другое, делают все для того, чтобы сэкономить деньги на таких как я «активных пригласителях».

Приложила скриншоты: сначала сказали «Вы получите вознаграждение», далее «Указали некорректную информацию, извините», потом «Учли только 2-х друзей в акции». Нерекомендую банк к сотрудничеству по реферальной программе! 👎