Жалоба на блокировку
здравствуйте. заблокировали мой кошелек, общаюсь с поддержкой вторые сутки. все мои денежные средства в кошельке вайлдберриз банка. я еще вчера сообщила все сведения для разблокировки в чат поддержки с приложением документов. я не могу ждать ваши регламентные 15 дней, т.к. с понедельника 09.02.2025 улетаю в отпуск в другую страну. мне нужны средства. абсолютно все мои свободные денежные средства были переведены в кошелек. более того, я не могу расплатиться кошелька за товары которые пришли мне в пункт выдачи для отпуска. А Других денег у меня НЕТ.
Если вы так легко справляетесь с блокировкой, решайте вопрос с разблокировкой оперативнее.
Я планировала хранить накопления в кошельке т.к. считала условия подходящие, но с такой работой банка и службы поддержки — я намерена далее не сотрудничать с вами.
Если мы не решим этот вопрос до конца сегодняшнего рабочего дня, я намерена обращаться во все возможные сервисы с отзывами и приложением скриншотов переписок с службой поддержки.
ВЫТРЕПАЛИ ВСЕ НЕРВЫ, РЕШАТЬ ЧТО_ТО ОТКАЗЫВАЮТСЯ НАОТРЕЗ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...