Заблокирован валберис кошелек
Здравствуйте! С 1 февраля 2026 пришло уведомление смс по номеру телефона о блокировке валбериса кошелька. Всё сделала и выполнила как просили в чате поддержки, подтвердила по госуслуги и описала расходы за последний месяц, специалист Снежана и другие обещали в кратчайшие сроки решить мою проблему, но и так по сегодняшний день 6 февраля никак не решили вопрос, в чате пару раз отвечали и пропали. У меня на счету 5500р и я не могу ни оплатить товар в избранное ни перевести на карту. Попросила чтоб разблокировали мой кошелек и могла дальше оплачивать покупки, заказывать товары с валбериса, но и так осталась без ответа. Цитирую их причины блокировки:
"Операции по кошельку заблокированы для защиты от мошенничества согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона номер 161-ФЗ и пункту 6.4.5 условий договора о комплексном банковском обслуживании клиента в ООО "Вайлдберриз Банк". Пожалуйста, напишите в чат поддержки для уточнения деталей.
Если ситуация не будет решена в ближайшие дни, буду подавать коллективную жалобу вместе с другими пострадавшими, также направлю жалобу в Роспотребнадзор, Банк России, а также при необходимости в суд! Буду публично оповещать ситуацию, чтобы предупредить других пользователей, что доступ к кошельку в любой момент может быть заблокирован и вы останетесь без ответа и без денег.
Даже озон банк лояльны к своим клиентам, в других банках таких проблем нет как у валбериса банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...