Помогли поменять пин код к карте

06.02.2026 18:16
481
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв об ОТП банке и работе его службы поддержки .Возникла необходимость поменять пин код к карте ОТП,и я 5 февраля 2026 года в 18:52 обратился в чат поддержки прямо в мобильном приложении ОТП.Мне ответил сотрудник банка Иван .Иван оперативно вышел на связь и подробно объяснил ,как именно можно изменить пин код в приложении банка .Инструкция была понятной и пошаговой,поэтому вся процедура заняла буквально несколько минут и не вызвала никаких сложностей.

Очень удобно,что такие вопросы можно решить дистанционно ,не посещая отделение банка .Спасибо сотруднику Ивану и ОТП банку за качественный сервис -именно за это и ценю этот банк .

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-09T11:34:42+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оценка работы курьера по оформлению дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала по ссылке друга. Оформление состоялось в тот же день часа через три, курьер связалась со мной по телефону и предложила удобное время пораньше. Она рассказала... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Довольна быстрой доставкой карты. Только заказала и уже на следующий день мне её доставили. Курьер был очень вежливый и быстро и доступно все объяснил и отдал карту. Сейчас... Читать полностью

14.09.2026

Возрат комиссии за смс-информирование

Оценка 5

Увидел неожиданное списание, обнаружил установленное смс-информирование. Так как я его не устанавливал, попросил через поддержку отменить списание и выключить услугу. Было... Читать полностью

14.09.2026

Помощь с компенсацией покупки

Оценка 5

Обратился в чат 31 августа 2026 года с просьбой компенсировать покупку от 30 августа 2026 года на вокзале (в рамках услуги «Ресторан за наш счет»). Вместе с сообщением направил... Читать полностью

13.09.2026

Когда «Пожалуйста, подождите» — это уже диагноз

Оценка 5

Я пытался снять наличные с моей карты ОТП-банка в банкомате банка-партнёра — Газпромбанка... Возникла сложность: банкомат завис с надписью «Пожалуйста, подождите». Я позвал... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка