Заблокировали счёт по 161ФЗ и не дают возможности разблокировать
Решил сделать подарок и купил сертификат на 5000 рублей в WB после отправил его получателю, но он не смог его активировать, вылезла ошибка "операция отклонена", позже пробовали ещё несколько раз активировать, но тоже безуспешно. В последствии приняли решение просто перевести деньги на банк, а сертификат активировать на собственном аккаунте, но и у меня вылезла такая же ошибка, а позже в окне с сертификатами появилась надпись о "возврате". Деньги вернулись на WB счёт, а вместе с ними и блокировка счета. Написал в поддержку чтобы узнать почему заблокировали и как мне вернуть денежные средства, но и там ждало разочарование, бот перевел меня на оператора и попросил подождат поскольку они все заняты и вот уже 2 день жду того самого оператора
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...