Блокировка кошелька 161-ФЗ

07.02.2026 20:30
531
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет... господи,о как я был глуп когда скачал и решил,прокачать свой вб кошелек до макс превилегий,да и плюсом заказал карту,в общем и целом,я был доволен всем абсолютно,пока не настал день х,в середине декабря если я не ошибаюсь,скриншот приложу,мне пришло сообщение,что мой кошелек заблокирован с 10т рублей.так вот,чтобы я не делал,как бы я не пытался связаться с банком,все идет на нет,сегодня 07.02.26г я решил снова попытать удачу и расписать все свои операции(просто разблокировать гос услугами не выходило),дак вот расписал я все операции и что вы думаете? снова ожидание,никакой инфы,лишь снова мы передали запрос и тд и тп,я очень надеюсь что мой отзыв поможет,как мне,так и другим пользователям не попасть в такую ситуацию,лучше храните свои средства на более популярных банках,ведь даже если вы захотите закрыть вб кошелек,нужно либо ехать в г.Москву,либо отправлять письмо и ждать еще месяц,а то и больше...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T16:36:18+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-591519698332
2026-02-20T16:37:29+03:00
проблема не решена
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-02-09T16:17:53+03:00
Здравствуйте. Отправили вам в чат поддержки банка инструкцию, как восстановить доступ или закрыть счёт и вывести деньги. Мы действительно приостановили доступ к вашему счету на основании пункта 4.3.16 приложения №1 к договору комплексного банковского обслуживания. Мы, как банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов и мониторить операции. Это нужно, чтобы обеспечить безопасность — вашу и других пользователей. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.95%
решено проблем
12 674
отзывов
12 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Проявили лояльность

Оценка 5

В корзине выбрал не ту модель товара, которую хотел, товар не начали собирать, хотел отменить, однако указывало на то, что отмена платная (справедливости ради условия были указаны... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 1 сентября 2026 года, в 17:31 я обратился в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить, продолжает ли действовать кешбэк 5% по моей карте, поскольку слышал, что... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в заказе платежного стикера

Оценка 5

Написал в чат поддержки ВБ Банка, так как решил подключить и заказать себе стикер для бесконтактной оплаты. Перед оформлением мне было важно уточнить все условия, особенно то... Читать полностью

01.09.2026

Кешбек при оплате картой WB онлайн

Оценка 5

Я давний клиент WB банка, дебетовой картой пользовалась только при покупках на площадке WB, оплачивала товары при заказе.  Как то в личном кабинете увидела банер, что кешбек при... Читать полностью

01.09.2026

Грамотная консультация от оператора Ксении по правилам начисления процентов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка за высокий уровень профессионализма и оперативную помощь. Я активно пользуюсь WB Кошельком, но сегодня мне... Читать полностью

01.09.2026

Начисление ягодок

Оценка 5

8 июля 2026 года я обратилась в чат Вайлдберриз банка с вопросом о неправильном начислении ягодок (должны были начислить 2000, а начислили 20). Спустя некоторое время ожидания... Читать полностью

01.09.2026

Автополнение WB кошелька - Валерия спасибо за помощь

Оценка 5

Как недавний пользователь Вайлдберриз увидела возможность с достойной скидкой оплачивать покупки картой Вайлдберриз. При этом чтобы в ручном режиме постоянно за покупки не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка