Обманщики снова теряют деньги

09.02.2026 08:18
436
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже в который раз банк теряет деньги и время. Пополняю счет кредита - деньги исчезают. В чате ответить где деньги не могут, но не просто не могут, а дают операторов, который каждый по полчаса выясняет ответ на вопрос, разобраться не могут и следующему надо объяснять все снова. Горячая линия тоже сделать ничего не может, ответить на вопрос не может и кидает трубку. Т.е. у меня нет возможности внести текущий платеж, потому что банк забрал деньги, нет возможности идти на работу, потому что я пишу и звоню в банк. И как гасить кредит, я не знаю, деньги ушли в никуда и никто не собирается их искать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T22:41:56+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-11T13:49:59+03:00
Здравствуйте! Видим, что 09.02.2026 по вашему вопросу вы обратились в чат для решения вопроса. Коллеги в чате вас верно проинформировали и создали заявку в технический отдел. Баланс скорректирован, и 10.02.2026 вы успешно перевели средства на счет кредитного договора в счет погашения ежемесячного платежа.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка