Удобный и дружелюбный банк
Пользуюсь Точкой с 2024 года для работы с "айти" заказчиками и собственной деятельности. Приложение, сервис и отношения к клиентам с момента подачи заявки на открытие счета и при дальнейшем использовании на всегда высшем уровне.
Поддержка 24/7 помогает решать вопросы любой сложности, даже в вопросах не связанных с банком и налоговым законодательством. Показательный для меня случай: я просрочил замену паспорта в феврале 2025. Подал заявление в последние дни трехмесячного периода, пока паспорт изготавливался, все мои банковские счета были приостановлены. Мне было необходимо принять оплату заказчика и заплатить по счетам. Сотрудник поддержки в онлайн чате предложил подтвердить личность действующим загранпаспортом и доступ в Точка Банк в течение часа был восстановлен. Мой вопрос был решен в том случае, когда можно было прикрыться законом и ждать единственный удобный для бюрократии банка внутренний паспорт РФ, но сотрудники Точки так не поступили.
Спасибо что помогает находить выход из ситуаций, в которых я сам могу теряться!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь с подключением подписки
Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию...
благодарность
Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил...
2 года работаю с точкой как ИП
Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке...
Поддержка мечты
В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа...
Оперативная помощь в чате Точка банка
Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8...
поддержка банка точки
Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата...
Помощь по работе с ЭДО
В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12...