Банк нарушает закон и достаёт клиентов рекламой
На днях получил зарплатную карту этого банка. При оформлении документов и заполнении анкеты указал, что не согласен получать рекламные предложения от банка и обратил на это внимание менеджера. Однако уже спустя 4 дня после оформления карты, не успев получить на карту даже первую зарплату, мне поступил звонок от банка с номера +7925*****7 где робот-информатор, обращаясь ко мне по имени отчеству, предлагал мне услуги для автовладельцев клиентов банка, в которых я совершенно не нуждаюсь.
Хочу обратить внимание банка, что с 1 сентября 2025 года в России вступил в силу Федеральный закон №41-ФЗ от 01.04.2025, закрепляющий обязанность маркировки исходящих звонков от компаний и индивидуальных предпринимателей. Звонок с указанного выше номера поступил мне как немаркированный.
Кроме того, я ещё раз напоминаю банку, что не давал согласия на получение рекламных предложений от банка.
В общем, не успев начать сотрудничество, банк всё испортил, за что ставлю заслуженную единицу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...