Банк не хочет выплачивать вознаграждение за приведи друга

10.02.2026 13:25
472
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В конце ноября, по моей ссылке "пригласи друга" была оформлена и получена дебетовая карта ОТП банка.

По условиям вознаграждение должно было быть выплачено до конца января, ничего так и не пришло.

В феврале я обратился на горячую линию, там увидели и подтвердили что все условия с моей стороны и стороны приглашенного выполнены, но почему не выплатили компенсацию пояснить не смогли, зато сказали что могут отказать без обьяснения причинин, на мой вопрос отказывают ли в выплате, сказали что нет, предложили компенсацию тысячу и только мне и всё, хотя по условиям когда приглашал человека там была совсем другая сумма.

Довольно таки странно, условиями приглашения друзей я никогда злоупотреблял, за все годы использования карты это второй человек которого я приглашаю, с первым была точно такая же ситуация, и выплатили только после обращению сюда.

Написал на "банки.ру" в "вопросы и ответы", на что получил ответ от представителя что мне надо обновить паспортные данные и снова позвонить в банк, обновил, позвонил, в этот раз на горячей линии легенда изменилась, и говорят что человек которого я пригласил находится в стоплисте банка и договор с ним не заключен, что более чем странно, так как он постоянно пользуется вашей картой и является клиентом с того момента как я его и позвал, само собой являясь клиентом вашего банка!

Какая то безвыходная ситуация, и круговорот вариантов не выплачивать вознаграждение.

Прошу разобраться в ситуации и выполнить со своей стороны условия акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T21:56:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-11T07:32:32+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. В рамках акции «Приведи друга», по другу Наталья З., согласно пункту 6.2 правил акции, Банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Участнику в выплате Бонуса. Надеемся, что смогли пояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-929816794125
2026-02-12T13:17:01+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка