Блокировка мобильного приложения

10.02.2026 14:49
262
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 10 февраля 2026 года обратилась в контактный ценр по поводу блокировки мобильного приложения. При попытки оплатить коммунальные услуги через мобильное приложение блокировка мобильного приложения. Обратилась в службу Забота Московского кредитного банка. Со мной общалась оператор Алёна. Она грамотно объяснила мне по какой причине произошла блокировка приложения и помогла быстро разрешить эту проблему. В течении нескольких минут мобильное приложение было разблокировано. Очень приятно, что в службе поддержки Московского кредитного банка работают грамотные и отзывчивый специалисты. Благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T14:49:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 17.02.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-17T13:17:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Операции ограничивали в целях безопасности. Рады, что Алёна помогла решить вопрос🙌 Передали коллеге слова благодарности. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена"

Оценка 5

Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка