Кэшбэк от банка, решение технического вопроса прошло на отлично

10.02.2026 17:00
388
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность сотрудникам банка которые помогли решить вопрос по кэшбэку. В конце года 18.12.25 обратился по кэшбэку, был технический момент, создали обращение которое должно было решиться до 25.12.25 но все решилось намного быстрее, нужно было только чуть чуть подождать. Самое главное не понадобилось долго объяснять, сотрудник поддержки все поня сразу, это удобно когда понимают, экономит время и твое и работников банка, не то чно некоторые сервисы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T17:00:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 11.02.26 Отзыв возвращён на проверку. 18.02.26 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-10T17:51:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Платные услуги по карте

Оценка 5

8 июля, после получения своей новой карты ОТП банка - я решила уточнить в поддержке банка в онлайн чате про платные услуги и попросить отключить платные услуги если они есть... Читать полностью

05.09.2026

Восстановили пластиковую карту

Оценка 5

04 сентября 2026 года в 10:30 пришлось обратиться в офис банка в Краснодаре для восстановления утерянной пластиковой дебетовой карты. Выражаю огромную благодарность менеджеру... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты банка с доставкой

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с представителем ОТП банка. 18 мая я заказал себе дебетовую карту ОТП банка, представитель банка должен был приехать в этот день. Он мне... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал получение, СМС пришёл сразу же, назначили курьера. В этот день, правда, получить не получилось - не было сообщений, на следующий с утра пришла СМС, что приедет курьер... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка