ОТП не компенсирует накопленный кэшбэк в рубли
Активно пользуюсь детеботовой картой банка с 2024 года, всё устраивает, никогда проблем не возникало, кэшбэк начислялся во время и конвертировать получалось всегда с первого раза.
На данный момент накопил на счету больше 20 тысяч бонусов.
В конце января решил вывести все бонусы на карту.
Попытки конвертации бонусов начал 31.01.2026, создал заявку на конвертацию, в приложении указано, что зачисление может занимать до 24 часов - не начислили.
После создано ещё две заявки с разницей 24 часа (01.02.2026, 02.02.2026) - не начислили.
В чате сотрудник сообщил, что зачисление осуществляется не позднее 2-х рабочих дней с момента запроса.
03.02.2026 с помощью сотрудника в чате было создано обращение, срок рассмотрения 7 дней.
На момент написания отзыва (11.02.2026) кэшбэк не начислен на счёт карты.
Очень надеюсь и верю в компетенцию сотрудников банка и жду начисления кэшбэка на карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...