Понятно объяснили условия начисления процентов

11.02.2026 09:57
427
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 февраля 2026 года в 18:58 обращался в поддержку банка с вопросом по условиям начисления процентов по сейфу. Хотел уточнить, как начисляются проценты при пополнении счёта в разные дни месяца и влияет ли частичное снятие средств на уже начисленные проценты.

Специалист поддержки подробно и на понятном примере объяснил, что проценты начисляются ежедневно на фактический остаток по счёту, независимо от даты пополнения, и после снятия средств проценты продолжают начисляться на оставшийся баланс.

Ответ получил быстро, всё разъяснили чётко и доступно. Общением остался доволен, вопрос закрыли полностью. Спасибо поддержке за грамотную консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T09:17:42+03:00
Спасибо за отзыв. После этой консультации вы открыли накопительный счет? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншот заявления на открытие накопительного счета (персональную информацию, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать). 13.02.2026 Дополнительные материалы от автора получили. Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-457514025974
2026-02-12T09:39:37+03:00
Готово
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-12T18:39:10+03:00
Здравствуйте! Рада, что смогли помочь вам разобраться! Пользуйтесь с удовольствием 💙

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка