Отзыв о работе Альфа Банка
Пишу отзыв о работе сотрудников Альфа банка , оформлял карту Апельсин где есть 7% кэшбека в магазинах от X5 Reteil (Пятерочка , перекресток и др) . Это очень приятный бонус ведь и цены в этих магазина очень приемлимые. Оформил карту , привезли на след день , сотрудник банка буквально за 15 мин рассказал про условия и отдал карту . Все прошло успешно , получил приветсвенный бонус в виде кешбека в пятерочке , начал активно пользоваться но спустя несколько недель с меня списали 149 руб за непонятную мне услугу. Ведь сотрудник банка отчетливо сказал что карта полностью бесплатная а про платные услуги видимо решил умолчать. Я написал в поддержку и конслультант мария помогла решить этот вопрос и обьяснила что это была услуга "бесплатные переводы" , сразу отменила и направила мое обращение о конпенсации денег , так как прошлый сотдруник банка не уведомил о данной платной услуге. В целом я рад , приложение на айфоне удобное , есть оплата через NFC для новых терминалов. Карта супер , много кэшбека , щас еще и полностью бесплатно. Спасибо за быструю поддержку и понимание сотдруников поддержки клиентов . Деньги за платную услугу компенсировали буквально через минуту . Буду рекомендовать друзьям для покупок в Пятерке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...