Мы удалили номер, не удалили. Перезакажите карту тысячу раз

Решил я, значится, попробовать Апельсиновую карту от Альфы, поскольку в пятерочку хожу часто и повышенный кэшбек для меня - штука очень классная. Какое-то время все было отлично. Но появилась необходимость сменить номер и поскольку пятерочка сделать этого не дает - мне посоветовали создать новый аккаунт и привязать через приложение банка апельсиновую карту к нему. Решил так и сделать (предварительно сменив номер телефона в самом банке - две пришло смс, что старый номер удален). Мне сказали что карта сама будет привязана к новому номеру в пятерочке, поле ее перевыпуска. Ну что же. Так и сделал. Заказал новую (пришлось ждать курьера, ведь заказать карту в отделение банк не дает - видимо, боятся, сотрудники там перетрудятся). Как итог - новая карта вновь привязалась к неактуальному номеру. Пишу в поддержку - на что получаю ответ, что иногда срабатывает, но чтобы точно сработало - нужно написать тв пятерочку, удалить старый аккаунт, и параллельно еще оформить заявку на удаление неактуального номера из базы данных банка, ибо карта к нему привязалась (ребят, але, я буквально перед этим поменял номер в банке и банк написал что УЖЕ УДАЛИЛ мой старый номер. но нет, оказалось в бан данных и в качестве привязки к карте он остался... замечательно).

В итоге нужно в очередной раз перевыпускать карту, ибо способ который "иногда работает" со мной не сработал. Написать о том, что он не всегда срабатывает мне решили только когда я уже пошел выяснять почему ничего не изменилось, а не сразу, чтобы сэкономить и мое время и время курьеров, с которыми мне приходится видеться (чего я, честно говоря, делать не особо хочу). 

Совет всем - если меняли номер, то убедитесь что он ужален из базы данных банка, ибо как видите - система безопасности у них на высшем уровне, как и сервис работы с клиентами.