Незаконно удерживают мои денежные средства

11.02.2026 18:15
535
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Никому не могу советовать данный банк. Получал чистый доход на карту, бывало что поигрывал на азартных сайтах ( не нарушая закон РФ) получил блокировку 161ФЗ которая гласит что я якобы передал свой банк третьим лицам. По телефону горячей линии мне дважды сообщили, что я могу приехать в отделение банка и снять деньги в кассе, приехал - отказали Также после моего заявления мне отказали в разблокировке карты. Я полностью доказал свой доход, а также полностью доказал куда шли мои транзакции, на что мне ответили что мои переводы нарушают политику банка, и разблокировка не согласована, отвечает полностью как обманщики, потому что каким образом их политика банка связана со 161 ФЗ которую я не нарушал и чётко им доказал, на это они конечно же ответ не дадут, Потому что это обманщики, а не банк. Отвечают на письмо раз в день, при этом не могут ответить как не забрать свои деньги, никому не советую данный банк, поддержка вводит заблуждение, а служба безопасности абсолютно не знает как устроен нынешний мир
Инго Банк
Инго Банк
2026-02-17T14:44:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за обращение и за то, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Ваш отзыв очень важен для нас, так как помогает нам увидеть зоны для улучшения сервиса. Мы понимаем ваше недовольство и приносим свои извинения за возможные неудобства. Информация о вашем обращении передана в соответствующие подразделения банка для тщательного анализа и принятия мер по улучшению сервиса. С уважением, АО Банк Инго
user-946821413712
2026-02-12T11:42:51+03:00
Инго Банк, Проблемы более не актуальная, в другом офисе деньги мне отдали с закрытием счёта. Прошу отметить то что на Хачатуряна 20 Москва нарушали Гражданский кодекс 859
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
684
отзывов
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка