Ozon Банк для меня №1

11.02.2026 22:46
536
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотелось бы в очередной раз похвалить службу поддержки Озон Банка за их вклад в помощь по любым вопросам своим клиентам, таким как я. Начну с того, что чуть ли не каждый день слежу за разными новинками и обновлениями в приложении Озон Банка. И тут, не знаю, как так вышло, что я упустил новую функцию по зарубежным сервисам. В двух словах это большое количество различных зарубежных сервисов, в которые можно перевести денежные средства (пополнить баланс или произвести оплату) это такие сервисы, как ChatGPT, App Store и многие другие, которыми, возможно, вы пользуетесь. Ну так вот, я не исключение, очень часто пользуюсь таким сервисом, как ChatGPT, и давно уже хотел оплатить данный сервис, чтобы пользоваться всеми его возможностями в полном объеме. В Озон Банке стало возможным это сделать, и очень большой плюс данной функции в том, что до 30 марта 2026 года действует отличная акция 5% кешбэка за оплату того сервиса, который вы выберете! Можно сказать, я уже почти всё знал про эту новую функцию, кроме одного момента, где и как найти её в приложении Озон Банка. Поэтому за помощью я обратился в чат Озон Банка 11.02.2026 года в 22:50 с одним-единственным вопросом, что хочу воспользоваться новой категорией «Зарубежные сервисы», но не могу её найти. На мой вопрос моментально откликнулась оператор Евгения. Она очень доходчиво объяснила, куда нужно зайти и что сделать. Благодаря её помощи у меня всё получилось! Ещё раз спасибо данному специалисту за помощь! Всем советую данный сервис и если у вас возникла проблема то таких специалистов как Евгения!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-02-12T09:03:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка