Дебетовая карта

12.02.2026 14:18
212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2025г дочь выслала сообщение с предложением оформить дебетовую карту, прикрепила ссылку, перейдя по этой ссылке, попал на сайт Альфа-Банка, почитал информацию по данной карте, решил её заказать. Там же на странице сайта заполнил данные анкеты, указал паспортные данные, адрес прописки. Доставку можно было оформить на следующий день, что я и сделал. На мой телефон прислали смс с подтверждением даты и времени доставки. Утром на следующий день отправили ещё смс, в котором был указан номер телефона, имя курьера. Ближе ко времени доставки курьер позвонил и попросил подтвердить встречу. Курьер приехал в назначенное время, проверил мой паспорт, после с его помощью я скачал мобильное приложение Альфа-Банка. После того, как я подписал договор на дебетовую карту, представитель банка сфотографировал меня с этой картой. А потом с его помощью я активировал карту в приложении банка и установил пин-код. В дальнейшей беседе он рассказал, что каждый месяц нужно выбирать категории кэшбэка, что все покупки можно найти в истории операций, что кэшбэк начисляется 10 числа следующего месяца, и что каждую пятницу появляется дополнительное предложение с выгодным кэшбэком. Вообще приложение оказалось очень удобным. Консультация представителя банка тоже мне понравилась, он ответил на все мои вопросы довольно доходчиво. Можно всем рекомендовать обращаться в Альфа-Банк за оформлением карты, доставляют вовремя.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T19:54:15+03:00
Пожалуйста, добавьте на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можете замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д.
user-376524279402
2026-02-22T07:26:22+03:00
Выписка по счету добавлена 17.02.2026
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-18T19:20:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка