Закрытие карты
07.02.2026 года я решила окончательно навести порядок в своих финансах и закрыть карту «Зеро» от МТС банк. Для этого воспользовалась их мобильным приложением — оно мне всегда казалось достаточно удобным благодаря лаконичному интерфейсу и быстрой загрузке разделов. Обратилась в чат поддержки в 18:07, и мне практически сразу ответила оператор Надежда.
Процесс взаимодействия оказался очень конструктивным и прозрачным. Я изложила просьбу о закрытии карты, на что Надежда оперативно отреагировала, сообщив, что сейчас проверит информацию и поможет подать заявку. Мне не пришлось долго ждать или объяснять причины решения. Оператор предложила провести процедуру прямо в чате: она направила мне СМС-код для подтверждения операции. После того как я ввела полученные цифры в диалоговое окно, Надежда подтвердила, что заявка успешно принята.
Особенно порадовало, что сотрудник четко проговорила важное условие: закрытие карты будет аннулировано, если в течение ближайших 15 дней по ней произойдет любая финансовая операция. Такая честность в деталях помогает избежать путаницы в будущем. Вся процедура, от момента моего первого сообщения до финального подтверждения, заняла минимум времени и не потребовала посещения офиса. Опыт работы с МТС банк в этот раз оставил приятное впечатление за счет грамотной работы службы поддержки и отсутствия лишних бюрократических барьеров при расторжении договора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...