Яндекс банк - очень ужасная организация
Чтобы положить деньги на накопительный счет - нужно подтвердить личность. Это логично и понятно. Есть два варинта - с помощью фото. Пробовал 2 раза, никаких бликов, все как написано в требованиях банка - не прошло. Типа не могут распознать. Ну что ж, бывает. Остается личная встреча с представителем банка. До моего места жительтства курьер не доезжает, а точного времени (хотя бы плюс-минус полчаса) выбрать нельзя, а сидеть у кого-то в гостях 4 часа - так себе идея. Вызываю курьера в ближайшую точку ко мне - 35 км. На понедельник. В поенедльник утром звонок - "по техническим причинам встреча переносится на четверг". Ну ясно, Московская обл, ехать не близко, но пусть будет так. Сегодня встреча в курьером, все отлично, во время, сделал фото, паспорта и моей морды личца с паспортом и сказал, что через полчаса все точно будет ок. Возвращаюсь домой, лезу т в приложение. Щааааз. Что-то у них пошло не так. Требуют еще раз повторить процедуру идентификации. На вопрос "А все ли у Вас хорошо с головой" сказали, что передадут вопрос коллегам из профильного отдела. Еще они могут смело передать вопрос в спортлото, оон или еще в какую-нибуль организацию. Как можно доверять свои деньги банку, который процесс идентификации личности не может с 3 попыток осуществить, а в поддержке не помогают, а отписки по скриптам выдают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...