Сравнительно честный способ отъема денег в Газпромбанке

12.02.2026 22:30
512
3
Оценка
2
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Хочу поделиться опытом взаимодействия с газпромбанком. В конце января 2026 года у меня заканчивался вклад. Позвонили из банка, предложили прийти в офис открыть новый вклад, объясняя тем что в банковском приложении нет самых выгодных ставок. Записали на удобное время в субботу 31.01.2026. На приеме сотрудник Кристина предложила открыть вклад "На вершине". Суть вклада: 339500 р кладут под выгодный процент 20,1% на полгода (дают на выбор 3 мес, год), а 145500руб на долгосрочный вклад на 7 лет под 23% + нал.вычет ежегодно на сумму вклада, это 13%. Но я должна вклад пополнять на 145 т.каждый год. В итоге через 7 лет получалась приличная сумма. Ок. Я подумала почему бы и нет, небольшой НЗ надо всегда иметь, тем более в таком уважаемом банке. Сказали, что вклад застрахован и что если я передумаю, то в течении 14 дней могу отказаться. Дома я прочитала текст договора, который пришел на мейл после подписания и выяснила, что 145 т это не вклад, а договор накопительного страхования жизни?!, и что я де информирована что он не подпадает под действие закона о страховании вкладов. 02.02.26 я пришла в банк и подала заявлении о расторжении, снова к Кристине, которая провела какие-то манипулции в компьютере и сказала что через 5дн мне вернут деньги. Ок, я и не думала беспокоиться. Дальше начинается самое интересное. 03.02.2026 мне прилетает чек, что 145,5 т поступили в " согаз жизнь". Странно- ведь я подала заявление об отказе. 04.02.26 мне звонит представитель "согаз жизнь" поприветствовать нового клиента и оказалось, что никакого заявления о расторжении к ним не поступало. Ок. Иду снова в банк 05.02.26, оказывается я не подписала согласие о предоставлении персональных данных?! Причем когда договор заключался это согласие я подписала в электронном виде и оно прилетело мне на почту. Но здесь , почему то я должна была подписать его печатную форму. Прочитав дома условия по вкладу " на вершине" , я выяснила что "согаз жизнь" возвращает деньги после получения пакета в течении 10 раб дней. В итоге 12.02.26 деньги мне вернулись, но сумма 145000 руб., 500 рублей видимо потерялись в пути. Итого банк за заработал: 500 р + 145500×15%+13дн=777,33. Сумма конечно копеечная, но я потратила 3 часа на 3 визита в банк. Прошу представителя банка ответить, где мои 500 р и сразу хочу заметить, что ни о каких тарифах ни в печатной, ни в устной форме, я на первом приеме проинформирована не была, даже если эта фраза присутствует в тексте соглашения, подписанного моей электронной подписью. Я пришла в банк на прием и не могла подумать что меня здесь могут просто "развести". Было бы правильно, если бы:сотрудники честно объяснили какие риски у этого нсж, не называли это вкладом, предупредили что в случае отказа деньги возвращаются минимум две недели после расторжения, о невозврате минимум 500р, предупреждали людей что после 14 дней они подписываются на 7-летнюю кабалу в ожидании мифических выгодных процентов. Тогда может не пришлось бы им тратить ни мое, ни свое время.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-13T10:25:45+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «5». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «2». Ждём комментарий представителя банка. 09.03.2026 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-21T20:18:19+03:00
Здравствуйте! Мы не выявили нарушений в работе банка. Консультация сотрудником отделения была предоставлена в рамках стандартов обслуживания. При оформлении любого банковского продукта каждый клиент знакомится со всеми условиями и собственноручной подписью соглашается с ними. Банк является агентом, но не выступает стороной по договору страхования, заключенному между клиентом и страховой компанией. Для урегулирования вопроса рекомендуем напрямую обратиться к партнеру. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка