Начисление кэшбэка
3 февраля 2026 года возник вопрос по начислению кэшбека, почему он не начисляется. Я обратилась в онлайн чат альфа банка. Вызвала оператора. Мне ответила сотрудница Альбина. Все деликатно объяснила, помогла разобраться в этом вопросе. Я поняла, что кэшбэк начисляется только на покупки от 100 рублей. Нигде посмотреть это было нельзя, информации мне не было предоставлено, но Альбина выручила. А также, оператор очень бы**Тема:** Вопрос по начислению кэшбэка
3 февраля 2026 года у меня возник вопрос по начислению кэшбэка. Я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка и вызвала оператора. Мне ответила сотрудница Альбина, которая предоставила необходимую информацию и помогла разобраться в вопросе.
В ходе разговора я узнала, что кэшбэк начисляется только на покупки от 100 рублей. К сожалению, ранее я не видела эту информацию, и она не была предоставлена мне автоматически. Однако Альбина оперативно ответила на мой запрос и предоставила необходимые разъяснения.
Я хотела бы выразить свою благодарность Альбине за её профессионализм и оперативность. Благодаря её помощи я смогла разобраться в ситуации и получить необходимую информацию.
Также хочу отметить, что я довольна качеством обслуживания в Альфа-Банке и планирую продолжать сотрудничество с вашим банком. стро ответил, рада, что перешла на альфа банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...