Добрый день! Прошу вышестоящая руководство МТС банка, проверить работу сотрудников

13.02.2026 10:55
308
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу вышестоящий руководство МТС банка проверить работу сотруднику который обещают исправить ошибку по оплате минимального платежа ежемесячно я к вам обращаюсь но никакой помощи и кроме того что обещают решить ничего не могут, данная проблема повторяется неоднократно ежемесячно составляются обращение но никакой конкретики и решения МТС банк предоставить не может прошу взять на заметку вышестоящее руководство заранее благодарю и надеюсь на вашу помощь. Соответственно решение данной проблемы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T08:46:48+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-26T19:27:09+03:00
Здравствуйте! Прежде всего хотим извиниться за то, что заставили вас переживать. Действительно была техническая сложность, но мы уже всё исправили. Проверьте это после погашения минимального платежа за март. Если всё будет в порядке, подтвердите это в комментарии. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью решён.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка