Заботливый и вежливый оператор

15.02.2026 07:44
535
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Со своей дебетовой карты в мобильном приложении хочу сделать денежный перевод себе в другой банк. Задал этот вопрос в мобильном чате приложения банка 14 февраля 2026 года в 12:11 оператору Анне. По подключении специалист, кроме того, что поздоровалась, сразу видно что очень вежливая. Перед подключением написала "Вижу ваше сообщение и скоро возьму его в работу", " Чем я вам могу помочь". Это сразу предраспологает к положительным эмоциям при общении. Анна уточнила как и к аким способом хотел бы сделать перевод. Мне главное дешевле, ответил я на бана Тинькофф. Банк указал, потому что вдруг от банка зависит комиссия за перевод. Анна написала, сто е, ли пользуюсь СБП переводами, то через них будет быстрее. Коротко, но емко написала как перевести самому себе. При переводеаосое моего вопроса есть ли комиссия, ответила , что если перевожу сам себе мой номер единый и комиссии поэтому . Сразу начал пробовать перевести. Об этом осаедомил Анну. Сразу не нашёл и даже отослал скрин экрана, Анна меня направила. Перевод был успешно совершен, благодаря опятному, вежливому оператору Анне.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
24.07%
решено проблем
684
отзывов
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Накопления в ИнгоБанке

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях, а также планирую открыть накопительный счёт, чтобы получать... Читать полностью

18.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка