Благодарность за помощь в разборе и выборе максимального кэшбека

15.02.2026 10:59
198
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Захожу в приложение всплывает предложение выбрать категории кэшбека на этот месяц. Не заставляя себя ждать принимаюсь крутить барабан. Мне выпадает в суперкэшбеке 4 процента на аптеки. В простых категориях есть ещё 3 категории выбора, одна из которых тоже 5 процентов на аптеки, там ещё была один процент на вообще все покупки. Окончательно запуталась в каком случае больше при покупке получу. 11.02.2025 в чате мобильном спросила в 08:43 Елену сколько при всем этом будет общий процент, если совершу покупку в аптеке. В течении 4 минут Елена описала категории кэшбека барабана суммируются с категорийным кэшбеком, то есть будет 9 процентов за покупку в аптеке. Меня заинтересовало один процент за покупки тоже суммируется с ними. Елена ответила, что нет категории присваивается только одна по которой процент больше. Покупка не может проходить сразу по двум категориям. В любой аптеке покупку сделать можно спросила у Елены. Она ответила , что да в аптеках под следующими мсс-кодами. Написала какими, добавила , что это коды принадлежащие категории аптеки. Совершила покупку мсс- код один из предложенных совпал. В истории покупок через несколько минут был рассчитан с как и сказала Елена 9 процентным кэшбеком. Хочу выразить благодарность за помощь в разборе и выборе максимального кэшбека Елену. У нас все получилось.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-22T15:00:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка