Обманная акция Альфа-Банка и Флаувау
Я как и многие, решил поучаствовать в широко разрекламированной акцией Альфа Банка по получению 100% кэшбека. Суть акции заключалась в том, что делая покупку 13 февраля в магазине цветов Флаувау, был обещан 100% кэшбек на покупку 1000 рублей.
Естественно такую щедрость упускать нельзя, подумал я, и сделал покупку в 00:04 13 февраля. Всё к слову, успешно купилось и было обещано быть доставленным с 9:15 до 11:00 этого же дня.
К сожалению, акция обещавшая такие подарки, оказалась не более чем маркетинговым трюком. В 9:49 было получено смс, что магазин отменил ваш заказ. Я спустя час обратился в службу поддержки банка с просьбой дать пояснения, как теперь сделать покупку, так как в правилах акции было написано, что кэшбек даётся только на ПЕРВУЮ покупку, а деньги за отменный заказ так и не вернулись. В поддержке банка мне сообщили, что отмены носят массовый характер и банк ждет комментариев от партнера. Написав позднее, мне сообщили, что банк теперь не имеет никакого отношения к партнеру) Вот и верь таким громким обещаниям солидных банков. Мой опыт надеюсь, послужит предупреждением для всех: не стоит верить в обещания, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...