Вопрос решили за 10 минут — отличная работа поддержки банка Синара
07.02.2026 обратился в чат банка Синара в мобильном приложении, так как не получалось оформить перевод по СБП — операция сразу отклонялась. Ответил сотрудник Максим, очень вежливо поздоровался, уточнил детали и оперативно проверил мой профиль. Он объяснил, что у меня установлен ограниченный лимит на переводы, подробно рассказал где это посмотреть и пошагово помог изменить настройки, параллельно проверив всё со своей стороны. После этого попросил повторить операцию — перевод сразу прошёл. Вся переписка заняла примерно 10 минут, в чате отображается дата и время обращения, а также пришло уведомление об изменении лимита. Очень удобно, что не пришлось никуда звонить и идти в отделение, вопрос решили за одно обращение. Осталось приятное впечатление от общения и работы сотрудника — быстро, понятно и доброжелательно, полностью доволен обслуживанием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила
Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего...
Помогли открыть счет в банке без карты
Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор...
Перевод по СБП особенности
Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10...
Помощь для переводов
Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат...
Пополнение карты
10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка...
Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты
Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно...
Переводы денег за рубеж в Синара банке
30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал...