Помощь в закрытии альфа-стикера
10 января 2026 года я обнаружила, что потеряла свой Альфа-Стикер. Понимая, что им может воспользоваться кто-то чужой, я сразу же зашла в онлайн-чат банка, чтобы как можно быстрее заблокировать доступ к счету.
Мне практически мгновенно ответила сотрудница Софья. Она уточнила детали, проверила мои данные и сразу предприняла меры безопасности — временно заблокировала стикер, объяснив, что теперь деньги в безопасности, и ждет моего окончательного решения: перевыпустить или полностью закрыть карту. В этот момент я не могла ответить сразу, поэтому заявка осталась в работе. Позже к решению моего вопроса подключилась Татьяна, которая завершила процесс и полностью закрыла утерянный стикер. Хочу отметить, что Софья прекрасно справилась со своей задачей — среагировала молниеносно и сделала главное: обезопасила мои средства. А Татьяна аккуратно довела дело до конца. Благодаря их слаженной работе я ни минуты не переживала за свои деньги. Огромное спасибо за внимательность, скорость и настоящую заботу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...