Реферальная программа «Пригласи друга»

16.02.2026 14:05
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте Альфа банк! В своем отзыве хочу выразить благодарность оператору Анастасии из поддержки. Начну все сначала. 10 октября 2025 года я порекомендовал вашу дебетовую карту "Альфа Банк" своему другу, и сообщил ему, что за заказ карты по моей реферальной ссылке ему начислят 500₽, а мне 1500₽. Моему другу карта была доставлена, он сделал все условия для получения 500₽ ( сделал 1 покупку на сумму от 10₽ ), и деньги ему было перечислены. А вот мне как раз таки нет. Было указано, что чтобы получить бонус за друга я должен сделать 5 покупок. Я сходил в магазин и КУПИЛ 5 ТОВАРОВ. Прошла неделя, а деньги не перечислили. Уже в полном отчаянии 17 октября 2025 года я решаюсь обратиться в поддержку с вопросом "Почему мне не приходят деньги?". Когда я обратился в поддержку, мне отозвался помочь оператор Анастасия. Она мне указала на то, что нужно было сделать 5 РАЗНЫХ ПОКУПОК (чеков) а не 5 товаров 1 разом. После таких манипуляций деньги мне пришли через 4 дня. Огромное спасибо вашему оператору Анастасии за помощь) Я ей очень благодарен❤️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-24T08:41:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка