Проблема с приглашением

Обращалась 3 декабря, 2025 года в онлайн чат Альфа-банка, из за проблемы с приглашением подруги, скидывала ей ссылку приглашение, она оформила карту но мне не показывало в истории рекомендации ее номер, спрашивала у нее точно ли она оформила правильно не допустила ли ошибок, она оформила еще раз, мы подождали некоторое время, но она все так же не отображалась в истории рекомендаций. Решила написать в чат с банком, мне ответил сначала бот, но нужного ответа не последовало по этому я попросила человека. Мне оперативно ответила Анна, посмотрев мой вопрос она спросила ФИО моей подруги и дату когда было оформление карты, я предоставила все данные Анне, проверив все ли в порядке, она мне обьяснила что друг появляется в истории рекомендации не сразу, а через 3 дня, хотя другие друзья у меня появлялись сразу, Анна вежливо общалась, быстро разобралась в чем дело, обьяснила мне проблему и ее решение, мне понравилось такое обслуживание сотрудников, быстро четко и понятно, лично Анна помогла мне сразу же, ожидание было небольшое, особенно мне нравится как в конце ставят смайлики с котиками или сердечками, это мелочь но очень приятная в общении, поблагодарила за обращение, дала уверенность что можно обращатся за помощью, где ее правда дадут. Позже после обращения все же показалась моя подруга, и по совету Анны мы убрали ей те другие заявки которые оформили после первой. Ей уже давно пришла карта и она ей пользуется, Спасибо Анне за совет, быструю поддержку и вежливое обращение. А так же спасибо Альфа-банку за держание таких прекрасных сотрудников как Анна!