Как мне помогали разобраться с накопительным счетом

17.02.2026 22:18
172
2
Оценка
3
Отзыв проверен

в начале февраля решила узнать и понять как начать пользоваться накопительным счетом для дебетовой картв, ведь деньги лежат и делать с ними что то надо. Написала в поддержку чтобы помогли разобраться с ситуацией, в районе получаса пыталась разузнать как открыть такой счет и начать пользоваться, как итог чат поддержки ничем не помог и запутал еще больше. Позже разобралась сама, но когда закинула деньги их начали списывать, очень грустно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T14:41:04+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-26T19:56:24+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. Услугу отключили. 17 декабря вы самостоятельно дали своё согласие на подключение Альфа-Чека для отправки смс уведомлений об операциях по карте при её получении. Первый месяц предоставляем услугу бесплатно, далее — 99 рублей в месяц. По договору мы можем автоматически переводить деньги с других счетов, так как вы заранее даёте на это акцепт.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка