Неудачное знакомство с Газпромбанк

18.02.2026 08:20
393
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

         17.02.2026г. подал заявку через Банки.ру на получение дебетовой карты в Газпромбанк. На сайте Газпромбанк выбрал способ получения как доставку в г. Екатеринбурге. Газпромбанк прислал 3 СМС, что курьер доставит карту завтра. На следующий день прислали еще СМС, что ждите курьера.

         Прошло еще пару часов, поступает звонок с местного офиса, что никто к вам не поедет приходите получайте карту сами. Очень интересно подумал я, являюсь клиентом нескольких банков нигде с таким не сталкивался. Причину не приезда курьера назвать отказались. Вопрос, зачем тогда вводить в заблуждение людей, указали бы сразу, что карту можно получить только в офисе. Крайне раздосадован таким знакомством с банком.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-18T17:10:53+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, по техническим причинам выдача карты через курьера невозможна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже работаем над улучшением сервиса. Если получение карты для вас актуально, вы можете обратиться в ближайший офис. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка