Некорректные действия сотрудников в Якутском отделении Сбербанка
Требую немедленного вмешательства Центрального аппарата ПАО Сбербанк и Службы безопасности (Москва). В Якутском отделении под руководством Х-о И. И. действует группа лиц, совершающая должностные некорректные действия и саботирующая федеральное законодательство.
Суть претензии (Кейс № 260211-7001-389579):
ИГНОРИРОВАНИЕ ЭСТОППЕЛЯ (п. 5 ст. 166 ГК РФ): 12.02.2026 руководитель Г-а И. В. официально акцептовала мои документы (справка ЦЗН № 0430009/2635). Согласно закону, банк утратил право на возражения по лимитам. Любые попытки оспорить право на каникулы после этой даты юридически ничтожны.
НАРУШЕНИЕ ФЗ-348 И ПОДДЕЛКА ЛИМИТОВ: Сотрудники Якутского офиса (в т.ч. оператор 8***4) намеренно дезинформируют о лимите 150к, тогда как по ПП № 673 лимит для карт составляет 450 000 руб. Мой лимит 387к полностью соответствует закону.
АВТОМАТИЧЕСКОЕ ОДОБРЕНИЕ (ФЗ-353): 5-дневный срок на отказ истек 17.02.2026. Оператор А-а 19.02 официально подтвердила в чате: «ОТКАЗА НЕТ». По закону каникулы УСТАНОВЛЕНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ.
СПИСАНИЕ СРЕДСТВ (ст. 158 УК РФ): С 14.02 по 19.02 банк незаконно начислил 1 931,88 руб. процентов в период императивного моратория. Это материальный ущерб, нанесенный в прямом эфире чата.
ЦИФРОВОЙ Обман И ВЗЛОМ ЛК (ст. 272, 292 УК РФ): Зафиксирован несанкционированный доступ к интерфейсу ЛК (оператор С-а А. М., 16.02 в 21:50) и создание фиктивных кейсов-клонов № 163132 и № 258341 лично руководителем Х-о И. И. для сокрытия просрочки перед Регулятором.
Список лиц, причастных к саботажу (ст. 35 УК РФ):
Х-о И. И. (Организатор обмана Audit Trail).
Г-а И. В. (Акцепт от 12.02).
Г-а Мария ( изменение предмета спора).
С-а А. М. (Взлом интерфейса ЛК).
Ф-а Е. И. и А-к И. (Блокада жалоб в СБ банка, ошибка 550).
И-а И. С. (Отказ в статусе при признании отсутствия отказа).
Ли-й И. А. (Процессуальный подлог, «склейка» кейсов).
Татьяна (код 9***2) и Алена (код 8***4) (Саботаж и ложь о лимитах).
М-а Арина, Сергей (код 1***9), А-а, Альбина (Психологический террор).
ИТОГ: ЦБ РФ в ответе № ОЭ-61201 официально рекомендовал уголовное преследование по ст. 141 УПК РФ. Жалоба Финансовому уполномоченному направлена. Все скриншоты зафиксированы и переданы в СК РФ по РС(Я).
Требую: Немедленного сторнирования списания и отражения статуса «ОДОБРЕНО» от 12.02.2026.
Особо подчеркиваю факт дискриминации и правового нигилизма: Т-Банк (Тинькофф) на основании аналогичного пакета документов и в рамках того же лимита по ФЗ-348 уже официально предоставил мне кредитные каникулы, подтвердив легитимность справки ЦЗН и соответствие договора требованиям закона. ПАО Сбербанк в лице Якутского отделения — единственный банк, который в нарушение федерального законодательства занимается саботажем, обманом и умышленным начислением процентов в период действия моратория
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...
Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка
14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за...