Отсутствие поддержки, игнор в чате
Написал в чат ОТП банка в приложении в 18-44 13.02.2026 по возникшей проблеме, сначала объяснил боту, потом объяснил человеку. Человек всё выслушал и попросил подождать. Я ждал долго, но ответа не было. На следующий день я не выдержал игнора и снова написал в чат - оказалось, что приходится снова продираться через бота и отвечает уже другой человек, который снова спрашивает, а что же у меня случилось. Посмотрел сейчас список обращений, которые у меня созданы - пусто. Т.е. оператор меня просто выслушал и всё, даже не создал заявку. А, ну и на всякий случай упомяну о проблеме, по которой я написал в чат - в начале декабря 2025г я получил пуш от банка с предложением сделать покупки от 5000р и продержать сумму до 100000р на счете карты, за это обещали на 100к начислить проценты за декабрь по ставке 18% годовых. По условиям акции должны были выплатить до конца января 2026г. Ничего не выплатили, хотя условия я выполнил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...