Навязывание дополнительных услуг
Здравствуйте! Я вчера подала заявку на кредит в Ренессанс банк. Заявку одобрили. Но так, как я уже сталкивалась с тем, что этот банк навязывает доп.услуги, то проверяю документы перед подписанием внимательно. Получив, заявление на кредит, я нашла там много "интересного". Услуга Легко 80тыс.руб., услуга Просто L 404тыс.руб., страхование 12тыс.руб., оповещения 199руб.в месяц, согласие на получение рекламы от банка и его партнеров. При этом (цитирую) "все услуги добровольные и необязательные для получения кредита". Я позвонила в банк, чтобы отказаться от этих услуг. Четко и конкретно озвучила, что оставляем только услугу Легко, остальные отключаем, в том числе и рассылку рекламы. Мне аннулировали заявку, создали новую. Вновь одобрили. Выслали документы на подписание. И что же? В итоге убрали только страхование, остальное оставили, изменились только суммы, потому что срок кредита я поменяла. Оператор на телефоне сказала, что невозможно отключить услугу Просто L, потому что- это одна составляющая с услугой Легко. Но это не так, в документах каждая из этих услуг имеет свою цену и описание. Второй раз уже с этим сталкиваюсь в этом банке. Так, как же убрать из заявления моё НЕДОБРОВОЛЬНОЕ согласие на добровольные услуги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...