Отвратительная работа

20.02.2026 16:06
398
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил открыть вклад. Скачал приложение. Дал доступ к ГосУслугам. Сфотографировался с паспортом.

Мало, нужна встреча с представителем, хорошо.

Назначаю встречу. 1 раз никто не приехал, не написал, не позвонил. 2 раз, такая же ситуация. Устроил хай в чате. Назначил 3 встречу в Долгопрудном. Позвонили, мы туда не ездим, приезжайте Вы к нам в Лианозово.

Вы вообще там в себе?

Удалил приложение, такой банк мне не нужен. С ним проблем потом не оберешься. Делаю вывод что банку наплевать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T19:59:00+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-08T16:34:49+03:00
Здравствуйте! Простите, что встречи не состоялись, заявки не вошли в маршрут представителя банка. Видим, что в чате взяли обращение в работу сразу, как только оно появилось, извинились за несостоявшиеся встречи и предложили запланировать новую. Проверили ваши обращения к представителям. Предложения приехать в другой населённый пункт со стороны представителя не обнаружили.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.45%
решено проблем
9 794
отзывов
9 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка