Мобильное приложение, поддержка и категории кэшбека Яндекс банка
Пользуюсь Яндекс банком уже на протяжении нескольких лет и часто выпадают интересные категории кэшбека. Недавно выпала категория «100% кэшбэк на рестораны» которая длится 7 дней. Были немного размытые и непонятные условия, поэтому обратился с этим вопросом в поддержку банка, в которой мне быстро объяснили, что для того, чтобы понимать, в каких ресторанах мне будет доступен этот кэшбэк, мне нужно посмотреть на МСС код торговой точки и сравнить с той, которая дает этот самый кэшбэк. Скинули мне в чат все МСС коды, написали мне, что «По категории „Кафе, рестораны и бары“ начисляем повышенный кешбэк, если вы выбрали на экране выгоды соответствующую категорию в этом месяце, и операция будет с одним из следующих МСС-кодов: 5811,5812,5813,5814,5462.» Показали мне что подходит по данной акции, чтобы я смог сравнить их с теми, которые есть у ресторанов, которые я хотел использовать. Рассказали мне, что МСС код я могу посмотреть в истории уже оплаченных операций, что облегчило мне задачу. Оказалось, что если совершали оплату в этом магазине ранее, то можно найти операцию в истории (нижний правый угол на главной странице приложения Яндекс Пэй) и открыть её. В самом низу будет показана категория и МСС-код, по которому прошла оплата. Это помогло мне понять смогу ли я получить кэшбек или нет. Ответ был максимально развёрнутый. Ниже скинул скрин с перепиской и ответом от поддержки. В целом банком и поддержкой доволен, но иногда могли бы и побыстрее отвечать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...
Кешбэк
Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили...
Оперативная онлайн-поддержка в чате мобильного приложения
21 августа 2026 года в 14:50 оплатила по специальному предложению своей дебетовой картой Пэй заказ в Пятерочке. Ранее выиграла кэшбэк 30% на одну такую покупку в течение недели...