Как я восстанавливала ЕКП

20.02.2026 17:39
355
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была уверенна карта ЕКП, при обращении в отделение банка, написала заявление, заблокировала утерянную карту, все очень мило сообщили через 2 недели получите смс о готовности карты

На вопрос а фото, а биометрия, ответили, что в базе всё осталось. Ждала до декабря! Бюджетная организация, не все сотрудники получили во время карты и пришлось пригласить менеджера еще раз, ещё раз в декабре менеджеру подписала заявку на восстановление карты. конец февраля карты нет.! В отделении говорят вашей заявки нет и не было! Свяжитесь с менеджером, менеджер говорит, что вы не получали вообще карту, а она была выпущена и теперь нужно писать заявление на ее аннуляцию! Может можно как-то навести порядок в банке? Я не могу открыть карту в другом банке, т.к. она есть в базе другого банка. Замкнутый круг

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T16:34:23+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-25T22:23:06+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что взаимодействие с банком оставило у вас негативные впечатления. Мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом — такие отзывы очень важны для нас, поскольку помогают видеть точки роста и становиться лучше. Для решения вопроса необходимо обратиться в офис банка с паспортом и оформить заявление на перевыпуск карты. Для экономии времени рекомендуем заранее записаться на прием. Сделать это можно через мобильное приложение или на сайте банка. Вы сможете выбрать удобное время и избежать очереди. Еще в данном разделе вы можете отслеживать загруженность отделения в реальном времени. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка