Альфа банк не достоин быть на 1 месте в Народном рейтинге

По всем параметрам этот банк даже в топ 10 не должен входить! Целый месяц в этом банке имею как бы премиальное обслуживание,но по 3ем запросам , операторами составленными,менеджер С-ва Гульнара на меня не вышла! Было предложение в моб банке оценить премиальное обслуживание и я оценила на 1 звезду ,ОБЪЯСНИВ В КОМЕНТАРИИ ПРИЧИНУ!!И понеслись звонки с номера 890*****60 ,я в этот момент говорила с операторами во поводу бардака в моб.приложении с переводом пенсии! Из за этих звонков отключилась Мария,хотя я просила остоваться на удержании т.к.мы выясняли почему у меня в приложении числиться ,что я получаю пенсию в Альфа,когда я ее год назад перевела уже? Но Мария сбросила разговор! Этот номер звонивший тоже сбросил,а я не понимала кто звонит перезвонила и там бот ответил ,что это Альфа банк и просил ответить на следующий звонок! Причину звонка с банка я не понимала ,опять звонила в банк,узнать об акции перевода пенсии ,за вознагрождение ,которое и так крайне не удобно придумано для клиента( выплата не единовременная как во всех банках,еще и каждый месяц по 1000 т.р которые они выплачивают на протяжении 3-5 мес.надо с их картой тратить- крохоборно альфа как всегда поступает)так я не могу это действие совершить,потому,что числюсь получающей до сих пор в этом банке пенсию! И в чате 3 оператора мне мозг выносят до сих пор! А с этого проклятого номера опять мне звонят,я отвечаю и сбрасывают,в итоге оператор в чате , задававший вопросы ( влад) сливается тоже тут же!Другая подключается! Юля до этого Мария и не хотят посмотреть даже скриншот по которому видно,что банк мне обещает выплатить пенсию в этом месяце! УЖАС! Я ее получила в ВТБ уже! Так мне юля с чата предлогает обратиться не к ним в банк,а в ВТБ! Она решила ,что я хочу в втб перевести пенсию с Альфа что ли? Приложение я скачала только 1 марта уже весит ОБНОВИТЬ! Память телефона не резиновая вообще то! И при том телефон предупреждает не обновлять с того ,что банк предлогает - опасность большая,потери всех данных! То в Авито связь странная у Альфа страхования,звонили мне мошенники! Так ,что обновлять не буду,через 3 мес.уйду! Закончиться период приветственной ставки! С этим банком на чеку надо быть,ни один менеджер, ни сам банк от своего лица не предупреждает ,что заканчивается срок вклада или НС,т.к.потом им выгодно держать под 4% деньги вкладчиков и я на этом очень много денег потеряла ! Альфа банк нечистоплотный,стремящейся обмануть клиента на доверии! Я не раз была со статусом премиального обслуживания и менялись менеджеры ! Рыба тухнет с головы! Яркий пример лицемерной службы реагирования на притензии ,с этого номера который выше указала оказывается звонила оператор евгнния номер 2****2 ЗАЧЕМ? ОТНЯЛА У МЕНЯ 50 МИН.ВРЕМЕНИ,СГОРЕЛ УЖИН МОЙ И ЖИВОТНЫМ !МОИ ПРОКЛЯТИЯ этой евгении и альфабанку в целом! Возмещайте давайте! Я повторяю ,что оставила комментарий, почему я поставила 1 звезду,я составила жалобу на екатерину номер которой я написала в чате,которая не помогла мне подключить перевод пенсии,скрывала номер персонального менеджера ,утверждала что запрещено давать его,врала,что в приложении нет его тоже,оказалось есть ,и ФИО и номер! ТАК ЗАЧЕМ ЗВОНЯТ евгении , отнимает время? Она не мне должна была звонить ,а этой гульнаре моему менеджеру,но у нее же выходной,ей она его не хочет портить !! ПЯТЬ РАЗ ПРОСИЛА ЧТО БЫ евгения РАЗБИЛА СОСТАВЛЕННОЕ В ОДНО ЦЕЛОЕ МОЮ ЖАЛОБУ на несколько,для разных отделов! НЕТ!! В ЭТОМ БАНКЕ ВСЕ В ОДНУ КУЧУ ВАЛЯТ!