Не могут закрыть вб кошелек

24.02.2026 09:59
784
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Отвратительная организация!!!! 200р , а проблема не может решиться. Из чата в чат отправляют. Хотя понятно зачем, навязывают и специально удерживают клиентов. Хотя им никакая статистика не поможет. Шквал негативных отзывов на всех площадках! И я туда же случайно затесалась. Вб ничего не заказывайте! Возврат - платно, сроки заказа до 7 дней, приезжает товар на 10 день- проще с Китая на прямую заказывать. А если хочешь удалить профиль, то тут вот нужно обязательно закрыть вб кошелек, чтобы его закрыть- надо скачать стороннее приложение, качаешь приложение , оно пишет , что устарело, скоро его удалят- делайте все через вб приложение основное. В основном нет кнопки закрыть кошелек. Идешь обратно, нажимаешь закрыть, тебе говорят у вас 200р лишние , чтобы вывести расширьте версию, гос услуги конечно же , паспорт фото, и всё такое. Делаешь, в итоге выводишь, а тебе говорят у вас долг 200р, закидываешь обратно 200р тебе гвоорят лишение. а ответ то надо ждать сутками, пишешь им вк чат , начинают шевелиться быстре. но проблему ты не решишь!!!! Никогда не надо вообще открывать что либо от вб!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-26T10:31:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-02-24T17:29:59+03:00
Здравствуйте. Проверили - на текущий момент баланс нулевой и вы можете инициировать закрытие кошелька. Если возникнут дополнительные вопросы, просьба обращаться в чат - мы всегда на связи. С уважением, WB Банк
user-433215243081
2026-03-04T09:02:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить удобство приложения ВБ Банка и особенно работу онлайн-чата. 16.08.2026 возникла проблема с переводом средств из другого банка: операция не проходила, и самостоятельно... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка