Обман МТС банка

24.02.2026 14:32
324
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Имелась кредитная карта в банке с 04.12.2024г, по ней была задолжность - 14287,36р из 50000р. 20.02.2025г доступ в приложение закрыли. Платил по реквизитам, предоставленным банком. 12.01.2026 сделал последний платеж и полностью погасил задолжность, об чём есть уведомление от банка. Сегодня на эл почту приходит сообщение, что у вас просроченный платеж.. Как это понимать? Требую, немедленно, закрыть все счета в банке и удалить согласие на обработку моих персональных данных!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-01T12:24:37+03:00
Уточните, пожалуйста, где именно вы уточняли сумму, которую необходимо внести для погашения задолженности?
user-350521020944
2026-03-02T06:06:43+03:00
Не было ни какой задолжности, они глючат там.. Пришло смс, о якобы задолжности, которой не было, так все было погашено 12.01.2026. Скрины, все, прикрепил к основному сообщению.
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-24T16:45:50+03:00
Здравствуйте! В соответствии с требованиями Банка России мы проверяем все операции, которые проводятся дистанционно. Если они вызывают сомнение, то мы имеем право приостановить пользование картой, а также отказать в совершении операций. В вашем случае произошло именно это. Что касается просрочки. Проверили. 12 января вы внесли не всю сумму долга на счет карты. Остались неоплаченными проценты. Точную сумму направили вам в СМС 19 февраля. После погашения задолженности вы можете обратиться в нашу поддержку для закрытия карты и счета. Относительно отзыва персональных данных. Полностью удалить ваши данные из базы сможем по истечении 5 лет с даты закрытия последнего продукта, согласно законодательству.
user-350521020944
2026-03-02T06:02:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка