Воспользовался информацией, полученной в чате

24.02.2026 17:31
1196
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 февраля в 16:24 в чате банка я спросил о возможности оформить дебетовую карту с кэшбэком. Через несколько минут меня поприветствовала Ирина, подтвердившая такую возможность. Я уточнил, что мне нужна карта с кешбэком, бесплатным выпуском и обслуживанием. По озвученным мной условиям она написала, что в банке есть ИнгоКарта и предоставила ссылку на неё. Я спросил про её основные условия и она также мне предоставила ссылку в формате pdf для скачивания и изучения её условий. Так как я хотел получить карту в самое ближайшее время, то я отложил изучение этой информации на потом и спросил - как заказать эту карту. Ирина сообщила, что оформить карту я могу либо на сайте, либо в отделении банка. Но так как в моём городе отделений данного банка нет, то я выбрал способ заказа карты на сайте и уточнил у Ирины - как это сделать. Она предоставила ссылку на страницу, где можно было осуществить заказ карты и пояснила, что нужно по этой ссылке пройти и заполнить анкету. После чего заявка уходит на рассмотрение в банк. Затем в смс мне поступит ответ по заявке или со мной свяжется сотрудник для уточнения доставки карты. Меньше 20 минут я потратил на разговор с Ириной об основных условиях карты и выбору наиболее подходящего способа её получения, которым сразу после её консультации и воспользовался, получив ИнгоКарту.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
683
отзывов
169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка