Мастер-класс по приложению

25.02.2026 11:45
677
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 2021 года я постоянный посетитель офиса МТС банка в г Благовещенске. У меня 2 кредита, обслуживание достойное, замечаний не имеется и вроде бы все хорошо, если бы не один случай когда из-за погодных условий не смог добраться до офиса и заплатить вовремя. Вот тогда- то я и задумался об альтернативной оплате и плюсом ко всему у меня появился 17 айфон...Как говорится, созрел! Взъерошил весь интернет в поисках приложения МТС для айфонов, но ничего не нашел . 25 февраля оплатив в МТС банке кредиты стал расспрашивать кассира про приложение и вот- то выяснилось, что у айфонов есть отдельное приложение Ёж. С Инессой мы скачали на мой телефон этот Же, прошли регистрацию, установили код входа ( позже поменяю). Приложение открылось и я увидел кредиты свои как на ладошке: какая сумма к уплате, дата платежа по графику ( теперь не надо день оплаты отмечать в календаре), сколько осталось. Инесса объяснила про перевод с другого банка, возможность самостоятельно открыть накопительный счёт или вклад. Потребовалось минут 20, хорошо, что нас не отвлекали и не торопили. Ооочень благодарен за терпение и настоящий мастер-класс!

МТС Банк
МТС Банк
2026-02-25T12:32:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о... Читать полностью

01.09.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением

Оценка 4

4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При... Читать полностью

13.08.2026

Помогли со входом в приложение

Оценка 5

Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось... Читать полностью

06.08.2026

Помогли отвязать карту другого банка

Оценка 5

3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка