Отказ в выплате наследства
Совкомбанк вздумал ставить себя выше законодательства и по надуманным предлогам отказывается выдавать деньги по наследству.
По наследственному делу нотариусом был сделан запрос, несколько месяцев на него банк давал ответ. Из полученного и заверенного цифровой подписью письма из банка от 15 января нотариусом были вписаны 3 счета, с которых должен получить деньги.
В конце января после ответа банка один из вкладов был автоматически переразмещен на новый срок с (само собой) изменением депозитного счета.
Теперь банк говорит, что старого счета нет, а по новому мы не дадим вам денег!
Если вы не можете состыковать данные старого/нового вклада - это проблемы вашей системы, но не мои.
Помимо этого стоит отметить отвратительное обслуживание в банке - на сегодняшний день я уже бесполезно четыре раза ходил в отделение:
1. отсканировать все документы
2. Узнать, что сотрудник не умеет сканировать и не прикрепил оборотные стороны документов, и отсканировать заново.
3. Узнать, что документы проверены, но у наследника (а я за него по генеральной доверенности) нет счета в банке и ничего не выплатят.
4. Узнать, что всё открыто и готово, но не выплатим, потому что сами наворотили что-то и не можем найти данные по счетам.
Требую немедленного рассмотрения обращения и выдачи законно причитающихся денег по наследству.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Очень быстрая обратная связь и решение вопроса
7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на...
Решение проблемы
Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна...
Ульяна помогла
6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос...
Помощь оператора при оформлении вклада
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям. У меня заканчивался срок действия...
Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке
Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки...