ВТБ вводит в заблуждение
Здравствуйте.
25.02.26 примерно в 14:00 я зашел в отделение ВТБ по адресу Спартаковская ул., 17, Москва, 105066. Мне нужно было всего лишь сменить номер телефона. Помогал мне сотрудник в окне № 7 по имени Аарон. Он сменил номер телефона по моему заявлению, здесь всё было хорошо. Я обмолвился, что хочу в ближайшие дни сделать перевод на счет в ВТБ по СБП из другого банка и открыть накопительный счет в ВТБ. Дальше началось вот такое безобразие. Аарон говорит: "...В начале года ужесточились правила переводов по СБП. Чтобы вас не заблокировали, нужно оформить автоплатёж с вашего счета в другом банке на ваш счет в ВТБ. У вас есть 15000 (пятнадцать тысяч) рублей на счёте в другом банке?" - "Да, есть. Что-то я не понял, нужно перевести 15000 на счет в ВТБ?" - "Да, нужно оформить автоплатёж. В течение дня после оформления с вашего счета в другом банке на счет в ВТБ будет совершен платеж в сумме 15000 р.". - "Я могу потом обратно деньги перекинуть?" - "Да, конечно". - "Ну, я не знаю, как это сделать". - "Ну, открывайте приложение другого банка, сейчас сделаем, думаю, я разберусь". Отдаю ему телефон, он что-то делает в приложении моего другого банка и в итоге говорит: "Всё, в течение дня будет совершен платеж". И мы тепло распрощались. Я вышел из отделения, поехал по делам, а сам всё кручу в голове его слова: "Чтобы вас не заблокировали... У вас есть 15000 в другом банке? ...Оформить автоплатёж..." И кажется мне это всё страннее и страннее. Залез в приложение другого банка в раздел "Заявления" и нашел там оформленное Аароном и исполненное Заявление на изменение списка банков для безакцептного списания средств с моих счетов в банке по запросам через СБП: "Поручаю разрешить безакцептное списание по запросам через СБП с моих счетов из банка ВТБ". Тут мне стало окончательно понятно, что сотрудник ВТБ Аарон меня попросту "развёл" на регулярные безакцептные списания моих средств со счета в другом банке на счет в ВТБ. Я отменил это заявление и вернул всё в прежнее состояние. Не поленился, заехал в ВТБ к Аарону. Спрашиваю: "С какой регулярностью будет осуществляться автоплатёж, который вы мне оформили?" - "Раз в месяц". - "Зачем мне это надо????" - "Ну... Это бесплатно... Наши клиенты приходят и говорят, что их блокируют, а такой автоплатеж помогает избежать блокировки..." - "Кто блокирует???" - "ВТБ". - "Я же вам сказал, что намереваюсь переводить средства ИЗ другого банка на счет в ВТБ, зачем ВТБ будет меня блокировать в этом случае?" - "Нет, ну если вы будете переводить деньги из ВТБ кому-то..." Как вам всё это нравится? Т.е. этот Аарон оформил мне автоплатёж со счёта в другом банке на мой счет в ВТБ, и это якобы должно меня спасти от блокировки со стороны ВТБ в случае, если я буду переводить деньги со счета в ВТБ на счет в другом банке! Спрашиваю: "А откуда взялась сумма в размере 15000 р., почему именно 15000 р.?" - "Нам так сказали..." Я ответил ему, что это всё очень странно и ушел.
Считаю, что сотрудник ВТБ просто попытался "развести" меня и офррмил совершенно мне не нужное автопополнение моего счета в ВТБ со счета в другом банке. Полагаю, ВТБ выгодно, когда на их счет текут денежки со счетов в других банках. При этом Аарон, оформляя мне автоплатёж, не обмолвился ни единым словом о частоте списаний и сообщил о том, что они ежемесячные, только когда я пришел в отделение ВТБ во второй раз. Ну, а главное, что мне эти безакцептные списания совершенно точно не нужны, а нужны они только банку, и вот так вот нечистоплотно "развести" на них, пугая возможной блокировкой, это, знаете ли, весьма противно выглядит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...
Отличное обслуживание сотрудником
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит...