Заблокировали счёт и на протяжение недели максимально бездействуют!
20.02.2026 заблокировали кошелек. На протяжении недели не могу разблокировать счёт, просто перевёл 600рублей между своими счетами между банков и в блок. На счёту были все деньги 153 тысячи рублей ! Первый раз связался с данным "БАНКОМ" если его можно назвать таковым.... В общем сразу же обратился в поддержку сказали предоставить разъяснение за каждую операцию за месяц. Написал разъяснения на 9листов а4, отправил и тишина на протяжении двух дней все таки через два дня приходит сообщение от поддержки что разъесниний якобы не достаточно просят предоставить данные о доходах и выписки со сторонних банков. Все предоставил и тишина. Хотя являюсь военослужищим и участником СВО, не однократно отправлял подтверждающие справки в поддержку в ответ тишина... Сотрудники поддержки горячей линии это вообще совершенно отдельная история, настолько не компетентных сотрудников я ещё не встречал...
Данная организация не заслуживает даже самой низкой оценки которая существует...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оперативная помощь и вежливая поддержка по переводам.
Интересовал вопрос как перевести денежную сумму в другой банк и какова стоимость за перевод. Эти вопросы задал в чате мобильного приложения банка 14 сентября 2026 в 19:45 оператор...
Помогли с пополнение Alipay
14 сентября 2026 года я решила обратиться в чат поддержки Wildberries. С недавнего времени я начала осваивать покупки на Taobao. Для оплаты заказов там нужно закинуть деньги на...
Консультация по переводу
Добрый день! 29 августа (в 15:22) я обратилась в чат-поддержку Вайлдберриз Банка за помощью. Мой вопрос заключался в том, как перевести денежные средства с WB кошелька на ОТП Банк...
Задержка с переводом по тех причине
У меня в банке кроме вкладов есть ещё и накопительный счет на ежедневный остаток, которым я активно пользуюсь. Сегодня 13.09.26 утром, собираясь в магазин за покупками решил...
Оформление денежного перевода с вб банка
Я активно пользуюсь переводами в WB Банке уже несколько месяцев — и в целом процесс удобный, но есть детали, которые лучше знать заранее. Расскажу по пунктам, чтобы картина была...
Помогли разобраться с переводом в WB-Банке
10 сентября 2026 года в 23:58 обратился в чат-поддержки WB-Банка. Находился на сайте банка и хотел сделать перевод другому человеку, но при нажатии на кнопку "Перевести" мне...
Быстрая помочь, хорошая поддержка!
Обратился в чат поддержки на официальном сайте wb-bank.ru ,потому что не мог вывести деньги с ВБ кошелька после возврата товара. Средства зависли, а на карту так и не поступили...