Помогли разобраться с переводом в WB-Банке
10 сентября 2026 года в 23:58 обратился в чат-поддержки WB-Банка. Находился на сайте банка и хотел сделать перевод другому человеку, но при нажатии на кнопку "Перевести" мне предлагался только вариант перевода по номеру телефона. Поэтому я решил уточнить, можно ли выполнить перевод другим способом.
В 00:07 к диалогу подключилась сотрудник Екатерина. Она подробно объяснила, как сделать перевод по реквизитам на счёт в другом банке. Екатерина пошагово рассказала, где найти нужный раздел: Банк - Переводы и платежи - По реквизитам, а также какие данные необходимо указать и проверять перед отправкой перевода.
После консультации я открыл нужный раздел на сайте, нашёл возможность перевода по реквизитам и смог разобраться как им пользоваться. Весь вопрос удалось решить примерно за 10 минут.
Понравилось, что Екатерина дала подробную пошаговую инструкцию и дополнительно предупредила о необходимости внимательно проверять реквизиты перед отправкой. Благодаря этому не пришлось самостоятельно искать информацию по разделам сайта.
Благодарю Екатерину за оперативную и понятную консультацию.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...