Самый отвратительный банк с замудреной системой восстановления пароля
Я пополнил счет на аккаунте с минимальной верификацией. После мне не смогли поставить товар который заказывал, и вернули деньги.
Я обратился в поддержку с целью повышения уровня верификации аккаунта, тк на данном уровне не возможно вывести средства по сбп, но в ответ мне сказали что повысить они не могут, тк есть дубликат и скинули код доступа к приложению, хотя я об этом их не просил.
По итогу сейчас я не могу войти ни в один ни в другой аккаунт.
При звонке на линию мне рассказали сложный и заморрченый квест решения вопроса: нужно в начале разделить аккаунты, один удалить, и после заного верефицировать второй. Те по итогу дедубликация нормально не работает
После скинули какую то анкету, где ни тот ни другой номер телефона не принимает система, тк есть на него зарегистрирован уже аккаунт.
Словами не передать нравственую боль и негодавание уровня сервиса озон банка. Эту систему делали не для людей явно.
Я требую что бы перевели с указаноного второго номера деньги на мой основной в озон банк, и востановили доступ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...